Возврат и обмен

В нашей работе мы полностью опираемся на Закон о защите прав потребителей.

Мы заботимся о всех покупателях и не препятствуем возврату или обмену товара.

При возврате или обмене товара надлежащего качества внутри зоны доставки СПб, мы вернем вам стоимость возвращаемого товара за вычетом стоимости дополнительных услуг по подъему и спуску. При возврате за зоной доставки СПб, оплачивается дополнительный километраж.
Мы производим возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки, если указанный товар не был в употреблении, упаковочная коробка цела и не порвана, двери без следов установки, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

К сожалению, мы не сможем произвести возврат в следующих случаях:

• Отсутствует или испорчена оригинальная упаковка
• Изделие, поставляемое в разобранном виде, уже собрано или имеет следы сборки
• Изделие имеет следы эксплуатации.

Порядок возврата денежных средств:
Мы возвращаем денежные средства тем же способом, каким была произведена оплата. Если возврат этим способом невозможен, мы производим возврат способом, согласованным с покупателем.